AGB

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der

Trinovado GmbH (YOUCISION® Deutschland)
Lothringer Straße 32
41462 Neuss
E-Mail: service@youcision-official.de
Telefon: 0176 14370504

tätigen.

(2) Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher gemäß § 13 BGB. Die gewerbliche Weiterveräußerung der Produkte ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

(3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website jederzeit abrufen und ausdrucken. Darüber hinaus wird der Vertragstext von uns gespeichert und wird Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu bestellen.

(2) Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.

(3) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.

(4) Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir die Annahme des Kaufangebots durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung die jeweiligen Versandkosten, die Ihnen im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt werden.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Shopify Payments (Stripe)
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)

(2) Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns vor, Ihnen aus Gründen des Kreditrisikos nur bestimmte Zahlungsmethoden anzubieten.

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Die Belastung beziehungsweise Autorisierung des Zahlungsbetrags richtet sich nach den Bedingungen der jeweiligen Zahlungsart und wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

§ 5 Lieferung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware an die von Ihnen angegebene Adresse.

(2) Die Lieferfrist beträgt 3–4 Werktage, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist. Die Lieferfrist beginnt – soweit Vorkasse vereinbart ist – am Tag nach Zahlungseingang, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

(3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop jederzeit über den entsprechenden Link abrufbar ist und den Verbrauchern vor Abgabe der Bestellung sowie nach Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

§ 7 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen, hilft uns jedoch bei der Geltendmachung unserer Ansprüche gegenüber dem Frachtführer.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die gesetzliche Mängelhaftungsfrist für neue Waren beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich nichts Abweichendes gilt. Die gesetzlich vorgeschriebene harmonisierte Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht wird an den gesetzlich erforderlichen Stellen im Online-Shop angezeigt.

(2) Der YOUCISION®-Dispenser ist ausschließlich gemäß der Bedienungsanleitung und den Herstellerangaben zu verwenden. Für Schäden, die durch die Verwendung nicht autorisierter Produkte oder eine unsachgemäße Verwendung verursacht wurden, bestehen keine Ansprüche, soweit der jeweilige Schaden hierauf beruht. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte bleiben unberührt.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

(2) Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. Die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden.

§ 10 Rabatte und Aktionen

Rabatt- und Aktionscodes: Wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, haben alle von uns ausgegebenen Rabatt- sowie Aktionscodes eine Gültigkeit von maximal sieben (7) Tagen ab dem Datum ihrer Veröffentlichung oder Zusendung. Die Gültigkeitsdauer beginnt am Tag der Ausgabe und endet um 23:59 Uhr des siebten Tages. Für bestimmte Aktionen können abweichende Gültigkeitszeiträume festgelegt werden, die gesondert kommuniziert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit von Codes jederzeit zu ändern oder zu widerrufen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch.

§ 11 Gesetzestreues und faires Geschäftsverhalten

Wir verpflichten uns zu einem transparenten, fairen und gesetzeskonformen Geschäftsverkehr. Dabei beachten wir insbesondere die gesetzlichen Verbraucher-, Datenschutz- und Informationsschutzvorschriften und bearbeiten Kundenanfragen sowie Beschwerden zeitnah und lösungsorientiert.

§ 12 Alternative Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

(2) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

(3) Soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist unser Geschäftssitz in Neuss ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.

Die Trinovado GmbH ist Mitglied im Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e. V. (bevh). Stand: Oktober 2026