AGB

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der

Trinovado GmbH (YOUCISION® Deutschland)
Lothringer Straße 32
41462 Neuss
E-Mail: service@youcision-official.de
Telefon: 0176 14370504

tätigen.

(2) Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher gemäß § 13 BGB. Die gewerbliche Weiterveräußerung der Produkte ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

(3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website jederzeit abrufen und ausdrucken. Darüber hinaus wird der Vertragstext von uns gespeichert und wird Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu bestellen.

(2) Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.

(3) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.

(4) Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir die Annahme des Kaufangebots durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung die jeweiligen Versandkosten, die Ihnen im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt werden.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Shopify Payments (Stripe)
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)

(2) Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns vor, Ihnen aus Gründen des Kreditrisikos nur bestimmte Zahlungsmethoden anzubieten.

(3) Bei Zahlung per Kreditkarte oder digitalen Zahlungsmethoden erfolgt die Belastung in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden.

§ 5 Lieferung

(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware an die von Ihnen angegebene Adresse.

(2) Die Lieferfrist beträgt 3-4 Werktage nach Zahlungseingang, sofern die Ware verfügbar ist. Bei nicht verfügbaren Artikeln informieren wir Sie unverzüglich und bieten Ihnen eine angemessene Lieferfrist oder die Stornierung der Bestellung an.

(3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

Es gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung, die über einen gesonderten Link im Footer unseres Shops abrufbar ist und die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 7 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen, hilft uns jedoch bei der Geltendmachung unserer Ansprüche gegenüber dem Frachtführer.

§ 8 Gewährleistung

(1) Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Europäischen Union zu (Mindestdauer zwei Jahre). Details hierzu entnehmen Sie bitte der im Onlineshop hervorgehobenen „Harmonisierten Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht" gemäß Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960.

(2) Die Verwendung des YOUCISION®-Dispensers ist ausschließlich mit YOUCISION®-Produkten gestattet. Der YOUCISION®-Dispenser darf ausschließlich in Übereinstimmung mit der Bedienungsanleitung und den Herstelleranweisungen verwendet werden. Die Verwendung nicht autorisierter Produkte kann zu Schäden am Gerät führen und zum Ausschluss von Garantieansprüchen führen, soweit der Mangel auf die Verwendung nicht autorisierter Produkte zurückzuführen ist.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

(2) Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. Die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden.

§ 10 Rabatte und Aktionen

Rabatt- und Aktionscodes: Wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, haben alle von uns ausgegebenen Rabatt- sowie Aktionscodes eine Gültigkeit von maximal sieben (7) Tagen ab dem Datum ihrer Veröffentlichung oder Zusendung. Die Gültigkeitsdauer beginnt am Tag der Ausgabe und endet um 23:59 Uhr des siebten Tages. Für bestimmte Aktionen können abweichende Gültigkeitszeiträume festgelegt werden, die gesondert kommuniziert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit von Codes jederzeit zu ändern oder zu widerrufen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch.

§ 11 Verhaltenskodex

Wir haben uns folgendem Verhaltenskodex unterworfen:
https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/

§ 12 Alternative Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

(2) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

(3) Soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist unser Geschäftssitz in Neuss ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.

Die Trinovado GmbH ist Mitglied im Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e. V. (bevh) sowie im EHI Retail Institute. Stand: März 2026